• よくあるご質問
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No. 2002

「データベースの新規作成」メニューでデータベースを新規作成しなおしたところ、ログが取得できなくなりました。
何か追加作業が必要でしょうか。

回答

データベースを新規作成しただけですと、ログの取得準備はまだ整っていない状態となります。

以下の作業が必要となりますので実施していない場合は行ってください。

1. ライセンス登録

ライセンスが登録されていないデータベースには情報の書き込みが行えません。
そのため、まず始めにライセンス登録を行います。

Windowsスタートメニューで[すべてのプログラム]から [Ci-Audit for File Server]→[メンテナンス]→[ライセンス登録](詳細は製品同梱のマニュアルをご覧ください)

※評価版ライセンスは、CiAをインストールした際にデータベース内に生成されますが、「データベースの新規作成」メニューからデータベースを新規作成した場合には生成されません。

2. エージェントの初期導入

監査対象とするサーバ情報や監査対象設定などの情報がデータベースに無い状態ではログ取得が行えませんのでエージェントの初期導入を行います。

Windowsスタートメニューで[すべてのプログラム]から [Ci-Audit for File Server]→[エージェント]→[エージェント初期導入](詳細は製品同梱のマニュアルをご覧ください)

3.(必要に応じて)管理用の各種情報の設定

新規作成されたデータベースでは管理用の情報(ログインパスワードやその他)もすべて初期状態ですので必要に応じて設定する必要があります。

Windowsスタートメニューで[すべてのプログラム]から [Ci-Audit for File Server]→[ビューア]→[監査ログビューア]でログイン後、[ツール]→[管理者設定ツール](詳細は製品同梱のマニュアルをご覧ください)

※上記にてログ取得が確認できない場合は一度CiAのサービス「CiA Schedule Service」の再起動をお試しください。

宜しくお願いします。